AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Online-Psychotherapie oder Coaching-Sitzungen, psychologischen Beratungen und sonstigen Dienstleistungen, die von Teresa Sampaio Pereira im Rahmen ihrer Tätigkeit als psychologische Psychotherapeutin und Coachin erbracht werden – sowohl in Präsenz als auch online.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag über eine Psychotherapie-, Coaching- oder Beratungssitzung kommt zustande, wenn ein Termin verbindlich vereinbart wurde – schriftlich, telefonisch oder per E-Mail – und von beiden Seiten bestätigt wurde.
3. Leistungen
Die angebotenen Coaching Leistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung, Potenzialentfaltung, Selbstreflexion und Orientierung. Sie stellen keine Heilbehandlung im Sinne des Psychotherapeutengesetzes dar. Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Daneben unterliegt die psychotherapeutische Psychotherapie dem (individuellen) Behandlungsvertrag.
4. Online-Coaching
Die Leistungen können sowohl in Präsenz als auch online stattfinden. Online-Sitzungen sind inhaltlich gleichwertig zu Präsenzterminen.
5. Online- Psychotherapie
Die Leistungen können sowohl in Präsenz als auch online über eine DSGVO-konforme Videoplattform stattfinden. Online-Sitzungen sind inhaltlich gleichwertig zu Präsenzterminen.
6. Honorar und Zahlungsbedingungen
Das Honorar wird vorab vereinbart. Die Bezahlung erfolgt entweder per Überweisung oder Barzahlung – je nach individueller Vereinbarung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist das Honorar spätestens nach der Sitzung fällig. Die Klientin/der Klient ist selbst dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung sowie funktionierende Technik (z. B. Kamera, Mikrofon, Software) bereitzustellen. Für technische Probleme auf Seiten der Klientin/des Klienten wird keine Haftung übernommen. Sollte eine Sitzung aus diesen Gründen nicht stattfinden können, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Nach individueller Absprache kann ggf. ein Ersatztermin angeboten werden.
7. Terminabsagen
Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
8. Vertraulichkeit
Alle Informationen, die im Rahmen der Psychotherapie, des Coachings oder der Beratung ausgetauscht werden, werden vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht.
9. Haftung
Die Teilnahme an Coaching- oder Beratungssitzungen sowie den Psychotherapiesitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird keine Haftung für etwaige Folgeschäden übernommen.
10. Urheberrecht
Alle Unterlagen, Inhalte und Materialien, die im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
11. Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Stuttgart, sofern gesetzlich zulässig.